Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 17 avril 2026

1. Identification de l’entreprise

SNOSIP Anne-Laure EI
Entreprise individuelle
Immatriculée en France sous le numéro SIRET 99341202200010
Adresse : 78 Avenue des Champs-Elysées - Bureau 326, 75008 Paris, France  
Email : contact.snosip@gmail.com
Site internet : www.snosip.com

La micro-entreprise SNOSIP commercialise des gourdes souples pour enfants, destinées à l’hydratation lors des activités sportives et de plein air.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations de SNOSIP et du client dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur le site www.snosip.com.
Toute commande passée sur le site implique l’adhésion entière et sans réserve du client aux présentes CGV.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible sur les fiches produits.
Les photographies ne sont pas contractuelles, mais reflètent fidèlement la réalité des produits.
SNOSIP ne pourra être tenue responsable en cas de différences minimes entre la présentation visuelle et le produit livré.

4. Prix

Les prix affichés sont exprimés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
SNOSIP se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.

5. Commande

Toute commande validée par le client constitue une acceptation ferme et définitive des présentes CGV.
Une fois la commande effectuée, le client reçoit un email de confirmation récapitulant les détails de son achat.
SNOSIP se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige antérieur de paiement ou de suspicion de fraude.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Le client peut régler sa commande par carte bancaire via une plateforme sécurisée (Shopify Payments).
SNOSIP n’a jamais accès aux données bancaires du client.

7. Livraison

Les produits sont expédiés depuis notre centre logistique partenaire BestFulfill vers la France métropolitaine et les pays de l’Union européenne.
Les délais de livraison moyens sont de 5 à 10 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande.
En cas de retard d’expédition, un email d’information sera adressé au client.

SNOSIP ne saurait être tenue responsable des retards ou pertes liés au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté (grève, intempéries, etc.).

8. Droit de rétractation et retours

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.

Le produit doit être renvoyé non utilisé, dans son emballage d’origine et en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de préparation ou de produit défectueux.

Pour exercer ce droit, le client peut contacter SNOSIP à l’adresse suivante : contact.snosip@gmail.com
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du retour, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

9. Responsabilité

SNOSIP ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit.
Le client est seul responsable du bon usage, de l’entretien et du nettoyage des gourdes conformément aux instructions figurant sur l’emballage.

10. Données personnelles

SNOSIP s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles collectées sur le site.
Les informations recueillies sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client.
Elles ne sont jamais transmises à des tiers sans consentement.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en écrivant à : contact.snosip@gmail.com

11. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le site www.snosip.com et sur les réseaux sociaux officiels de la marque SNOSIP (Instagram, Facebook, Pinterest, etc.), tels que les textes, visuels, logos, photos, vidéos, graphismes et contenus promotionnels, sont la propriété exclusive de SNOSIP.

Toute reproduction, représentation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite et constitue une contrefaçon au sens du Code de la propriété intellectuelle.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client s’adressera en priorité à SNOSIP pour rechercher une solution amiable.
À défaut, le litige pourra être porté devant le tribunal compétent du ressort du domicile du défendeur ou celui du lieu de livraison effective du produit.

13. Service client

Pour toute question, réclamation ou demande d’information, le client peut contacter :
📧 contact.snosip@gmail.com
📍 Service client SNOSIP – France

14. Utilisation du site 

L’accès au site www.snosip.com est réservé à un usage personnel.
L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser le site de manière contraire à la législation en vigueur, ni à nuire à son bon fonctionnement (tentative de piratage, diffusion de contenus malveillants, etc.).
SNOSIP se réserve le droit de suspendre tout accès au site en cas d’utilisation abusive ou frauduleuse.

 💙 Merci de votre confiance et bonne expérience sur www.snosip.com💙