Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 avril 2026

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont SNOSIP, entreprise individuelle enregistrée en France, collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.snosip.com, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi “Informatique et Libertés” du 6 janvier 1978 modifiée.

En poursuivant votre navigation, vous prenez connaissance de la présente politique.

2. Identité du responsable du traitement

SNOSIP – Anne-Laure DARRICADES EI - Entreprise individuelle enregistrée en France
Adresse : 78 avenue des Champs-Élysées – Bureau 326, 75008 Paris, France
📧 E-mail : contact.snosip@gmail.com
SIRET : 99341202200010

SNOSIP agit en qualité de responsable du traitement des données collectées sur le site www.snosip.com.

3. Hébergement et sous-traitant technique

Le site est hébergé par Shopify Inc., société canadienne dont le siège social est situé au 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada.

Shopify agit en tant que sous-traitant technique pour la gestion de la boutique en ligne, le traitement des paiements, la logistique et les outils d’analyse.
Les données peuvent être hébergées hors de l’Union européenne, dans le respect des clauses contractuelles types de la Commission européenne garantissant un niveau de protection adéquat.

4. Données personnelles collectées

SNOSIP collecte uniquement les informations nécessaires à la gestion des commandes et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Catégories de données collectées :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone.
  • Données de commande : produits achetés, historique de commandes, préférences.
  • Données de paiement : mode de paiement, informations de transaction (via Shopify Payments ou prestataire sécurisé).
  • Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, cookies.
  • Données de communication : échanges avec le service client.

Aucune donnée sensible (santé, opinions, etc.) n’est collectée.

5. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

  1. Gérer les commandes, paiements, livraisons et retours.
  2. Assurer le service client et la relation commerciale.
  3. Améliorer le site et l’expérience d’achat.
  4. Envoyer, avec consentement, des offres promotionnelles ou newsletters.
  5. Respecter les obligations légales et fiscales.
  6. Garantir la sécurité du site et prévenir la fraude.

6. Bases légales du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • l’exécution du contrat (achat, livraison, SAV),
  • le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité),
  • le consentement (newsletter, cookies marketing),
  • l’intérêt légitime (amélioration des services, sécurité).

7. Destinataires des données

Les données peuvent être transmises à :

  • Shopify Inc. (hébergement et gestion de la boutique),
  • Prestataires logistiques (ex. BestFulfill),
  • Prestataires de paiement (Shopify Payments, Stripe, PayPal, etc.),
  • Prestataires marketing (e-mailing, statistiques, publicités),
  • Autorités administratives en cas d’obligation légale.

Tous ces partenaires respectent les obligations du RGPD.

8. Durée de conservation

Type de donnée

Durée de conservation

Compte client, historique de commandes

3 ans après la dernière activité

Données de facturation

10 ans (obligation comptable)

Données marketing

Jusqu’au retrait du consentement

Cookies et traceurs

13 mois maximum

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l’audience et personnaliser le contenu.
Vous pouvez refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau d’information ou les réglages de votre navigateur.

Types de cookies :

  • Cookies nécessaires au fonctionnement du site.
  • Cookies statistiques anonymes.
  • Cookies marketing (soumis à consentement).

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données personnelles.
  • Rectification des informations inexactes.
  • Effacement de vos données (sous conditions légales).
  • Opposition à certains traitements.
  • Portabilité de vos données.
  • Limitation du traitement.
  • Retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits :
📧 contact.snosip@gmail.com
Une preuve d’identité pourra être demandée pour des raisons de sécurité.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL :
www.cnil.fr – 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.

SNOSIP s'engage à répondre à toute demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception, prorogeable à trois mois pour les demandes complexes.

11. Sécurité des données

SNOSIP met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation (chiffrement SSL, accès restreint, sauvegardes sécurisées).

Aucune transmission de données sur Internet n’étant totalement sécurisée, il est recommandé de ne pas transmettre d’informations sensibles par e-mail non chiffré.

12. Transferts hors UE

Dans le cadre de l’utilisation de Shopify et de certains prestataires (paiement, e-mailing, logistique), vos données peuvent être transférées hors de l’Union européenne.
Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types validées par la Commission européenne garantissant la protection des données personnelles.

13. Modifications de la politique

SNOSIP se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment pour l’adapter à l’évolution des services ou de la réglementation.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de “Dernière mise à jour”.

14. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou vos données personnelles :
📧 contact.snosip@gmail.com
📍 SNOSIP – Anne-Laure DARRICADES EI - Entreprise individuelle enregistrée en France
78 avenue des Champs-Élysées – Bureau 326, 75008 Paris, France