Política de cancelación
Última actualización: 22 de septiembre de 2026
Si desea cancelar o modificar un pedido después de haberlo realizado, póngase en contacto con nosotros lo antes posible en la siguiente dirección:
Haremos todo lo posible para atender su solicitud siempre que el pedido aún no haya sido preparado o enviado.
Una vez que el pedido haya sido procesado por nuestro socio logístico o enviado, no podemos garantizar que pueda ser cancelado o modificado.
Si la cancelación es posible y el pago ya se ha realizado, las cantidades abonadas serán reembolsadas íntegramente mediante el mismo método de pago utilizado para realizar el pedido.
Si el pedido ya ha sido enviado, el consumidor conserva su derecho legal de desistimiento durante 14 días a partir de la recepción del producto, en las condiciones establecidas en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Esta política de cancelación no limita los derechos legales del consumidor, especialmente en caso de retraso en la entrega o de producto no conforme o defectuoso.
Para cualquier solicitud de cancelación o modificación:
SNOSIP - 78 Avenue des Champs-Élysées, Bureau 326, París, 75008, FRANCIA - contact@snosip.com