Condiciones de venta
Última actualización: 12 de noviembre de 2025
1. Identificación de la empresa
SNOSIP
Empresaria individual – Microempresa
Registrada en Francia con el número SIRET 99341202200010
Dirección: 78 Avenue des Champs-Élysées – Oficina 326, 75008 París, Francia
Correo electrónico: contact.snosip@gmail.com
Sitio web: www.snosip.com
La microempresa SNOSIP comercializa botellas flexibles para niños, destinadas a la hidratación durante actividades deportivas y al aire libre.
2. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de SNOSIP y del cliente en el marco de la venta en línea de los productos ofrecidos en el sitio www.snosip.com.
Cualquier pedido realizado en el sitio implica la aceptación plena y sin reservas por parte del cliente de las presentes CGV.
3. Productos
Los productos ofrecidos a la venta se describen con la mayor exactitud posible en las fichas de producto.
Las fotografías no son contractuales, aunque reflejan fielmente la realidad de los productos.
SNOSIP no podrá ser considerada responsable en caso de diferencias mínimas entre la presentación visual y el producto entregado.
4. Precios
Los precios indicados están expresados en euros (€), impuestos incluidos.
SNOSIP se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento; no obstante, los productos se facturarán sobre la base del precio vigente en el momento de la realización del pedido.
Los gastos de envío se indican antes de la validación final del pedido.
5. Pedido
Todo pedido validado por el cliente constituye una aceptación firme y definitiva de las presentes CGV.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen de su compra.
SNOSIP se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido en caso de litigio previo de pago o sospecha de fraude.
6. Pago
El pago es exigible inmediatamente en el momento del pedido.
El cliente puede pagar mediante tarjeta bancaria a través de una plataforma segura (Shopify Payments).
SNOSIP no tiene acceso en ningún momento a los datos bancarios del cliente.
7. Envío
Los productos se envían desde nuestro centro logístico asociado BestFulfill hacia Francia metropolitana y los países de la Unión Europea.
El plazo medio de entrega es de 5 a 10 días laborables a partir de la confirmación del pedido.
En caso de retraso en el envío, se enviará un correo electrónico informativo al cliente.
SNOSIP no podrá ser considerada responsable de retrasos o pérdidas atribuibles al transportista o a circunstancias ajenas a su voluntad (huelga, condiciones meteorológicas adversas, etc.).
8. Derecho de desistimiento y devoluciones
De conformidad con el artículo L.221-18 del Código de Consumo francés, el cliente dispone de un plazo de 14 días desde la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación ni penalización.
El producto debe devolverse sin usar, en su embalaje original y en perfecto estado.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de error en la preparación del pedido o producto defectuoso constatado por SNOSIP.
Para ejercer este derecho, el cliente puede contactar con SNOSIP en:
📧 contact@snosip.com
El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días tras la recepción de la devolución, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
9. Responsabilidad
SNOSIP no podrá ser considerada responsable de los daños resultantes de un uso indebido del producto.
El cliente es el único responsable del uso adecuado, mantenimiento y limpieza de las botellas conforme a las instrucciones indicadas en el embalaje.
10. Datos personales
SNOSIP se compromete a respetar la confidencialidad de los datos personales recopilados en el sitio.
La información recogida es necesaria para la gestión de los pedidos y la relación con el cliente.
Nunca se transmite a terceros sin consentimiento.
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), el cliente dispone de los derechos de acceso, rectificación y supresión de sus datos escribiendo a:
📧 contact@snosip.com
11. Propiedad intelectual
Todos los elementos presentes en el sitio www.snosip.com y en las redes sociales oficiales de la marca SNOSIP (Instagram, Facebook, Pinterest, etc.), tales como textos, imágenes, logotipos, fotografías, videos, gráficos y contenidos promocionales, son propiedad exclusiva de SNOSIP.
Cualquier reproducción, representación, difusión o explotación, total o parcial, sin autorización previa por escrito, está estrictamente prohibida y constituye una infracción conforme al Código de Propiedad Intelectual francés.
12. Legislación aplicable y litigios
Las presentes CGV se rigen por la legislación francesa.
En caso de litigio, el cliente deberá dirigirse en primer lugar a SNOSIP para buscar una solución amistosa.
En su defecto, el litigio podrá someterse al tribunal competente correspondiente al domicilio del demandado o al lugar de entrega efectiva del producto.
13. Servicio de atención al cliente
Para cualquier pregunta, reclamación o solicitud de información, el cliente puede contactar con:
📧 contact.snosip@gmail.com
📍 Servicio de Atención al Cliente SNOSIP – Francia
14. Uso del sitio
El acceso al sitio www.snosip.com está reservado para uso personal.
El usuario se compromete a no utilizar el sitio de forma contraria a la legislación vigente ni a perjudicar su correcto funcionamiento (intentos de piratería, difusión de contenido malicioso, etc.).
SNOSIP se reserva el derecho de suspender el acceso al sitio en caso de uso abusivo o fraudulento.
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